硫酸铝厂家提高客户满意度可以从以下几个方面入手：

提供优质产品：厂家应该保证产品的质量稳定性和符合标准要求，同时要为客户提供多种规格、包装、配送等个性化服务，以满足客户的不同需求。

建立有效的售后服务体系：厂家应该建立完善的售后服务体系，为客户提供快速的技术支持和问题解决方案。并且要及时回应客户反馈的问题和意见，积极解决客户的疑虑和困难。

建立长期的合作伙伴关系：厂家应该注重与客户的互动和沟通，了解客户的需求和反馈，与客户建立长期的合作伙伴关系，共同推动企业的发展。

提供竞争性的价格：厂家应该根据市场的变化和客户的需求调整价格策略，提供具有竞争力的价格，以吸引更多客户，增强市场占有率。

加强品牌建设：厂家应该注重品牌建设，提高品牌知名度和美誉度，通过品牌价值的提升来提高客户的认可度和忠诚度。同时，通过对产品质量、售后服务等方面的不断优化来提高品牌竞争力和市场占有率。