作为硫酸铝厂家，提高服务水平可以帮助企业获得更多客户，提升品牌影响力。以下是一些提高服务水平的建议：

1.完善售前服务：硫酸铝产品的销售过程中，提供全面、准确、及时的售前咨询服务，对于客户选择和购买产品都是非常重要的。企业可以加强客户交流，了解客户需求，提供个性化的产品解决方案，提高售前服务水平。

2.加强售后服务：提供完善的售后服务，能够有效提高客户满意度。例如，及时处理客户的问题和投诉，为客户提供产品的技术支持和维护服务，以及定期回访客户等。

3.建立完善的客户服务体系：硫酸铝厂家可以建立客户服务部门，为客户提供一对一的服务，对客户进行跟踪、维护和管理，以及为客户提供其他增值服务。

4.提高产品质量：提高产品质量是硫酸铝厂家提高服务水平的重要方面。硫酸铝厂家可以加强质量管理，优化生产流程，提高产品的质量和稳定性。

5.提供培训和技术支持：为客户提供产品的培训和技术支持，帮助客户更好地了解和使用产品，提高客户满意度和忠诚度。

总之，硫酸铝厂家要想提高服务水平，需要从售前、售后、客户服务体系、产品质量和技术支持等方面入手，全面提升企业的服务水平。